类型：休闲益智 版本：v3.9.3大小：31.1MB更新：2025/7/4 3:28:54 语言：简体中文等级：平台：Android
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软件介绍
首都航空是一款专注于机票订购的服务软件。借助这款软件，用户能在移动终端便捷实现航班预订、一键支付、航班动态查询以及订单管理等各类自助服务。首都航空手机应用程序，全力守护您的出行！我们为您送上一路相伴的贴心服务，还有诸多折扣优惠。有需求的朋友，赶快下载体验吧！
1、精品旅游线路
凯撒旅行社的精选旅游路线以折扣价向2265名用户提供。
2、航班动态查询
通过首都航空，可以实时查询各航空公司航班的动态信息，有航班号、扫描登机牌二维码、航段等多种查询方式。
3、购买特价机票
首都航空对海南航空集团旗下海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空以及乌鲁木齐航空的机票直销业务进行了整合。其票价、退改签政策与官网保持一致，能让您畅享最低票价与优质服务。
4、星级酒店折扣
首都航空精选海南航空酒店集团旗下星级酒店，提供超低价格和热情好客的服务。
5、优质会员服务
首都航空还整合了金鹏俱乐部和飞店商城。
6、优质租车服务
首都航空与高质量的在线租车服务提供商合作，提供高质量的租车产品，并提供首日免租金折扣。
1、【飞行动态】实时飞行动态信息、延误和变化早就知道了！
2、【特价机票】偶尔推出特价机票，价格低至九折！
3、【价格查询】全新价格趋势功能，轻松找到便宜货！
4、【退票改签】更优惠的退票改签费用和服务，再也不被骗了！
5、【办理登机手续】手机办理登机手续，不用排队，提前选好座位！
出票及验证类短信：95375
不正常航班服务号：95375
呼叫中心服务号:95375
官网服务号:1069009295071777
首航飞电商城服务号:1069009295071888
一、非自愿退票
航班延误或取消情况说明：若您所搭乘的航班出现延误或取消，且首都航空无法为您提供原定座位，此时您可备注具体原因，提交非自愿退票申请。特别提醒：首都航空绝不会以机械故障、航班取消等任何理由，要求您先付款或转账，然后才办理退票或改签业务。当您收到航班变动信息后，请及时联系原出票地，或者拨打首都航空唯一客服热线95375进行核实确认，务必提高警惕，谨防遭遇电信诈骗。
病退相关规定：若旅客因病无法按计划出行而申请退票，需在航班规定的截载时间前，通过网站提交退票申请。同时，要提供县级及以上医疗单位开具的正规诊断证明，证明上需有主治医生签字，还需附上病历、医院电脑打印且金额在200元（含）以上的医药费收费单，并且要在病历上注明旅客的客票信息，包括票号、航班日期、舱位以及身份证号码。上述所有证明材料都必须是原件，凭证的签发日期与打印日期都必须在航班规定截载时间之前。提交申请后，需在30天内将这些材料以快递方式寄至我司，否则将按照自愿退票标准收取退票手续费。具体详情可参考《国内客票因病退票规定》。
重复购票的定义为：同一乘机人（姓名与证件号码均一致）购买两张及两张以上，且航段、航班日期、航班号等航班信息完全相同的客票。若客票符合《重复购票退票规定》，可提交非自愿退票申请；若不符合，则按照自愿退票方式处理。
其他情况：若不属于上述三种退票原因，可选择“其他”选项，并需备注具体原因。若网站订单包含婴儿客票且需进行改期操作，可先在首航官网重新购买新日期的航班机票，之后将原订单提交非自愿退票申请，同时注明改期情况及新票号（新票应选择价格等于或高于原票的产品，原票可按改期费用收取，否则将按照自愿退票处理）
具体操作流程详见以下步骤：
1、登录首都航空app。
2、通过首都航空官方网站购票的旅客，请根据购票时的会员登录方式进行登录；会员登录方式包括：注册的账号或手机号、支付宝、邮箱.
如通过旗舰店购票的旅客请选择“短信验证码登录”，输入购票时填写的联系人手机号码并获取验证码进行登录。登录后即可查询到相应订单。
3、输入“客票号”等信息（或根据查找条件输入）点击查询即可查询到需要退票的订单，点击“订单号”即可进入订单详情页面。
4、在订单详情页面，勾选需要退票的客票，然后点击“退票”按钮并确定。
5、点击“退票”按钮并确认，随后进入退票类型选项页面，选择“非自愿退票”。依据不同的非自愿退票原因做出选择，并填写备注信息。在选定非自愿退票原因后，点击“确定”，便能提交成功。以下是关于非自愿退票备注填写的说明：
航班取消/延误：“航班取消或航班延误”
重复购票：“重复购票，另一票号为898-xxxxxxxxxx”
其他（如改期客票）：“订单有婴儿旅客，已重新购票，新票号：898-xxxxxxxxxx,申请按改期收手续费”
病退：“因病无法成行，已（计划）于x年x月x日邮寄病例材料；
6、选定退票原因，点击“确定”按钮后，即已成功提交非自愿退票。继续点击“确定”按钮即已完成非自愿退票操作。
二、自愿退票
旅客购票后自愿要求退票，首都航空将按客票的票面价及其客票退票规定收取退票费。
具体操作流程详见以下步骤：
1、登录首都航空官方网站（www.jdair.net），点击“登录”按钮。
2、通过首都航空官方网站购票的旅客，请根据购票时的会员登录方式进行登录；会员登录方式包括：注册的账号或手机号、支付宝、邮箱。
如通过旗舰店购票的旅客请选择“短信验证码登录”，输入购票时使用的手机号码并获取验证码进行登录。登录后即可查询到相应订单。
3、输入“客票号””等信息（或根据查找条件输入）点击查询即可查询到需要退票的订单，点击“订单号”即可进入订单详情页面。
4、在订单详情页面，勾选需要退票的客票，然后点击“退票”按钮并确定。
5、 选择“自愿退票”按钮并“确认”后，即可提交成功
1、首都航空没有免费托运额度，其行李托运费依据托运行李的重量以及旅行行程来计算。具体为：行程在800公里以下的，每公斤收费10元；行程在800公里至1600公里之间的，每公斤收费14元；行程在1600公里以上的，每公斤收费18元。
2、逾重行李费用在机场柜台缴纳就行。机场候补票柜台或者常旅客柜台的工作人员收取逾重行李费后，撕下财务联和留存联，接着在承运人联上盖上“现金收讫”章，随后把承运人联与旅客联一并交给旅客，进而办理逾重行李托运的相关手续。
v3.8.3版本
1、修复已知bug
v3.7.33版本
1、用户模块更新
2、修复相关显示兼容问题
v3.7.32版本
1、优化体验
2、用户模块更新
v3.7.25版本
1、新增安监投诉电话
2、修复相关显示兼容问题
v3.7.23版本
1、新增安监投诉电话。
2、修复已知问题。
3、优化体验。
v3.7.21版本
1、优化常用乘机人功能。
v3.7.19 版本
1、修复已知问题
2、优化体验
v3.7.9 版本
1.应用优化。
v3.6.4 版本
1.实现APP与官网账户统一；
2.增加强制更新功能；
3.优化退票提醒内容；
4.修复金鹏会员信息查询功能。
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